POLÍTICA DE PRIVACIDADE
1. INTRODUÇÃO
A Royal Enfield, parte da Eicher Motors Limited (daqui em diante referida como Royal Enfield) está empenhada em a sua informação pessoal e a da sua família quando utilizar “www.royalenfield.com”. Queremos que os nossos serviços sejam seguros para os nossos utilizadores. Práticas uniformes para recolher, utilizar, divulgar, armazenar, reter, organizar, aceder, transferir ou de qualquer modo processar tais informações assistem a Royal Enfield no processamento da Informação Pessoal de forma justa e apropriadamente, revelando-a e/ou transferindo-a apenas sob condições apropriadas. Esta política de privacidade relaciona-se com o nosso uso de qualquer informação pessoal que recolhamos em “www.royalenfield.com”.
Esta política de privacidade indica-lhe como usamos a sua informação pessoal recolhida através de “www.royalenfield.com”. Por favor leia esta política de privacidade antes de utilizar “www.royalenfield.com” ou submeter qualquer informação pessoal. Esta política será atualizada sujeita a quaisquer alterações na recolha de informação, atividades levadas a cabo ou regulamentação aplicável. Encorajamo-lo a rever a política de privacidade sempre que visite “www.royalenfield.com” para se certificar de que compreende como será utilizada qualquer informação pessoal que forneça.
TENHA EM ATENÇÃO:
As práticas de privacidade estabelecidas nesta política de privacidade são apenas para “www.royalenfield.com”. Caso se ligue a outros websites, por favor reveja as suas políticas de privacidade, que podem ser bastante diferentes.
2. RECOLHA E USO DA INFORMAÇÃO
2.1 RECOLHA E USO DA SUA INFORMAÇÃO
A Royal Enfield recolhe, processa e retém informação sobre si quando visita o nosso “www.royalenfield.com”. Pode escolher fornecer-nos informação, tal como o seu nome, endereço de e-mail, informação da empresa, endereço postal. Número de telefone ou outra informação, para aceder a informação protegida em “www.royalenfield.com” ou de modo a que possamos dar seguimento após a sua visita. A informação pessoal pode incluir, mas não está limitada a:
i. O seu nome,
ii. Endereços de e-mail,
iii. Números de telefone
iv. País, Cidade e Distrito
2.2 COMO USAMOS A SUA INFORMAÇÃO
Qualquer informação que recolhermos de si pode ser utilizada num dos seguintes modos:
(i) PARA RECOLHER DETALHES SOBRE POTENCIAIS
CLIENTES: A sua informação ajuda-nos a responder de forma mais eficaz aos seus requisitos e pedidos para tornar a interface da aplicação mais fácil e intuitiva de utilizar.
(ii) PARA ENVIO DE E-MAILS
PERIÓDICOS: Podemos usar a informação que partilha connosco, para comunicar consigo através de e-mails, mensagens de texto e chamadas, de modo a fornecer informação relativa ao nosso produto ou serviço e/ou para efeitos promocionais ou de marketing por um período de cinco (5) anos.
(iii) SELECIONAR CONTEÚDOS, MELHORAR A
QUALIDADE E FACILITAR O USO DE OUTROS CANAIS DE INTERFACE: a Royal Enfield pode utilizar a sua informação pessoal para ajudar a criar e a personalizar
conteúdo nos nossos Canais ou facilitar o uso dos Canais, por exemplo, para facilitar o processo de navegação e login, ou evitar entrada duplicada de dados, melhorar a segurança, incrementar a qualidade, dar seguimento a respostas a campanhas ou inquéritos e avaliar o grau de responsividade da página.
(iv) OBTER SERVIÇOS DE TERCEIROS:
Também partilhamos Informação Pessoal e Outra Informação com terceiros que fornecem serviços à gestão do website Royal Enfield, tecnologias de informação e provisão da infraestrutura relacionada, apoio ao cliente, entrega de e-mails, auditoria, e outros serviços similares. Quando a Royal Enfield partilha Informação Pessoal com terceiros fornecedores de serviços, requeremos que usem a Informação Pessoal e Outra Informação apenas para o propósito de nos fornecer serviços e sujeitos aos termos consistentes com esta política.
3. HONESTIDADE E PROPÓSITO
A Royal Enfield irá recolher Informação Pessoal adequada, relevante e necessária, e irá processar essa informação de modo honesta e legal para o propósito para o qual foi recolhida. O propósito da recolha será especificado nunca após a data da recolha de dados, ou em cada ocasião em que haja alteração de propósito.
4. DISTRIBUIÇÃO DA INFORMAÇÃO
4.1 DIVULGAÇÃO DA INFORMAÇÃO
A Royal Enfield não partilha, vende, aluga ou troca informação pessoal recolhida através do seu “www.royalenfield.com” com terceiros unicamente para propósitos promocionais ou os citados nesta Política de privacidade. A Royal Enfield pode partilhar informação com terceiros, fornecedores de serviços, contratados para prestar serviços em nosso nome para que possam aceder a serviços relacionados e benefícios e outros propósitos empresariais. Estes terceiros fornecedores de serviços podem utilizar a informação que lhes fornecemos apenas como requisitado e instruído pela Royal Enfield.
(i) A Royal Enfield pode divulgar a vossa Informação Pessoal quando julguemos ser necessário ou apropriado:
a) à luz da lei aplicável, incluindo leis fora do vosso país de residência;
b) para cumprir com um processo legal;
c) para responder a pedidos de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do vosso país de residência, para segurança nacional e/ou propósitos de cumprimento da lei;
d) para fazer cumprir os nossos termos e condições; e
e) para nos permitir aplicar soluções disponíveis ou limitar danos em que possamos incorrer.
(ii) Adicionalmente, em caso de reorganização, fusão, venda, associação, trespasse, transferência ou outra disposição de toda ou qualquer parte do nosso negócio, ativos ou ações (incluindo os relacionados com qualquer falência ou procedimentos similares), podemos transferir a Informação Pessoal que recolhemos para o terceiro em causa.
(iii) Podemos partilhar informação com agências governamentais ou outras companhias que nos estejam a assistir em prevenção ou investigação de fraudes. Podemos fazê-lo quando:
a) permitido ou requerido por lei; ou,
b) tentamos proteger-nos ou prevenir-nos contra decorrentes ou potenciais fraudes ou transações não autorizadas; ou,
c) investigando fraudes que já tenham ocorrido. A informação não é fornecida a estas companhias para efeitos de marketing.
Se a Royal Enfield passar por uma transição empresarial, tal como uma fusão, aquisição por outra companhia, ou venda do total ou parte dos seus ativos, a sua informação pessoal recolhida através do nosso(s) website(s) pode estar entre os ativos transferidos. Um aviso destacado surgirá no(s) nosso(s) website(s) durante 30 dias após qualquer alteração do género em termos de propriedade ou controlo da sua informação pessoal.
Para melhorar a sua experiência na Web, e para lhe oferecer produtos nos quais possa estar interessado, proporcionamos ligações para companhias parceiras de negócio, concessionários Royal Enfield e outros sites de terceiros. Ao clicar nessas ligações, será transferido para fora do nosso website e ligado ao website da organização ou companhia que selecionou. Porque a Royal Enfield não controla estes sites (mesmo que exista uma afiliação entre os nossos websites e o site do terceiro), encorajamo-lo a rever as suas notificações individuais de privacidade. Se visitar um website que esteja ligado aos nossos sites, deverá consultar a política de privacidade desse site antes de fornecer qualquer Informação Identificável de Cliente. A Royal Enfield não assume qualquer responsabilidade ou danos relacionados com a conduta de tais terceiros.
4.2 TRANSFERENCIA DE DATOS ENTRE ESTADOS
Cuando se hace cargo de un negocio, trabaja en un proyecto o mejorar sus procesos y sus sistemas, se pueden dar operaciones que requieran la transferencia de su información personal a otras entidades o terceros ubicados fuera del país de operación de Royal Enfield, incluyendo países subdesarrollados.
5. CONSENTIMENTO E CONTROLO
5.1 CONSENTIMENTO
O consentimento é geralmente referido como a escolha individual de aceitar ou recusar o uso por parte da Companhia da sua informação pessoal e é usualmente obtido por uma caixa de verificação ou assinatura confirmando que o indivíduo compreende e concorda com o processamento da sua informação pessoal. Por vezes, expressar o consentimento escrito do indivíduo pode ser requerido, baseado na atividade de processamento da informação. A Royal Enfield recebe o consentimento dos indivíduos antes de:
(i) Recolher, utilizar ou processar a sua informação pessoal, incluindo informação pessoal sensível, em certo modo, ou partilhar a informação pessoal do indivíduo com terceiros;
(ii) Transferir a informação pessoal do indivíduo para fora do seu país de residência
(iii) Usar ou colocar cookies da web num computador individual ou outros aparelhos eletrónicos.
Todos os residentes da União Europeia sob o Regulamento Geral da Proteção de Dados, a qualquer momento, têm a opção de impedir a Royal Enfield de usar a sua informação pessoal, anulando a sua subscrição com ‘clique aqui’. Também pode solicitar que esqueçamos e apaguemos a sua informação dos registos da Royal Enfield contactando com ukdpo@royalenfield.com.
5.2 CONTROLO DA SUA INFORMAÇÃO
A Royal Enfield também disponibiliza aos indivíduos o direito de controlarem a sua informação pessoal, que inclui o direito de aceder, modificar, apagar, restringir, transmitir ou objetar a certas utilizações da sua informação.
O indivíduo pode requerer a revisão, correção, atualização, supressão ou de qualquer forma modificar qualquer parte da Informação Pessoal que tenha nos previamente cedido através de “www.royalenfield.com”, ou objetar ao nosso uso ou processamento dessa informação. Se tiver preocupações em relação ao acesso ou correção da sua Informação Pessoal, por favor contacte-nos através do contacto de privacidade na informação mencionada na secção 11 “Informação de Contacto de Privacidade” desta política.
No seu pedido, por favor deixe claro qual a Informação Pessoal que gostaria de ver alterada, se gostaria de ver suprimida da nossa base de dados a Informação Pessoal que nos forneceu, ou que limitações gostaria de aplicar à utilização da Informação Pessoal que nos forneceu.
Enquanto que a maioria das questões e assuntos relativos ao acesso podem ser tratados rapidamente, pedidos complexos podem levar a mais pesquisa e tempo. Nestes casos, os assuntos serão tratados, ou será contactado em relação à natureza do problema e aos passos seguintes apropriados, dentro de trinta dias.
6. ARMAZENAMENTO DE DADOS
Royal Enfield pode transferir a sua informação de “www.royalenfield.com” para outras bases de dados e armazená-la em sistemas da Royal Enfield ou de outros fornecedores. A Royal Enfield assegura controlos de segurança apropriados enquanto armazena dados no seu sistema ou de fornecedores.
7. COMPROMISSO COM A SEGURANÇA DOS DADOS
A sua informação pessoalmente identificável é mantida em segurança. Apenas funcionários autorizados, parceiros de negócio, clientes, vendedores e outros terceiros fornecedores (que tenham acordado em manter a informação segura e confidencial) terão acesso a esta informação.
A Royal Enfield assegura que o nosso fornecedor emprega medidas padrão de segurança da indústria para garantir a segurança da informação através de termos e condições a que estão legalmente cingidos. No entanto, os utilizadores de “www.royalenfield.com” são responsáveis por manter a segurança de qualquer palavra-passe, ID de utilizador ou outra forma de autenticação ao obter acesso a áreas seguras ou protegidas por palavra-passe de qualquer dos websites. O acesso e utilização da área protegida por palavra-passe e/ou área segura de “www.royalenfield.com” é restrito apenas a utilizadores autorizados. O acesso não autorizado a tais áreas é proibido e pode levar a processo criminal.
USO DE COOKIES
Tal como é o caso em muitos sites, quando visitar o nosso site e completar o formulário de registo, iremos colocar um “cookie” no seu computador, que nos ajudam a identificá-lo mais rapidamente quando regressar. Não utilizaremos “cookies” em outros aparelhos para seguir a sua atividade na internet de um modo geral, mas iremos utilizá-los, e outros aparelhos, para determinar que páginas ou informação acha mais útil ou interessante nos nossos próprios websites.
A maioria dos browsers permite-lhe recusar ou aceitar um “cookie” oferecido pelo website. Não lhe será negado acesso a qualquer parte do website devido à sua recusa de aceitar um “cookie”, mas as suas transações através deste website podem ser mais lentas devido ao tempo que demora a reintroduzir a informação necessária para completar a transação.
Se escolher anular a subscrição ou que este seja esquecida, os cookies serão desativados. Para mais informação sobre cookies e o seu uso, consulte a nossa política de cookies.
8. RETENÇÃO E ELIMINAÇÃO
A Informação Pessoal da Royal Enfield será retida apenas o tempo necessário para o cumprimento dos propósitos expostos, e deve ser eliminada em seguida. Iremos reter a sua informação enquanto a sua conta estiver ativa ou quando necessário para lhe proporcionar serviços. Se não desejar que utilizemos mais a sua informação para lhe prestar serviços, contacte-nos através da informação fornecida na secção 11 desta política de privacidade. Iremos responder-lhe dentro de 30 dias após recebermos o pedido. Iremos reter e usar a sua informação quando necessário para cumprir com as nossas obrigações legais, resolver disputas e levar a efeito os nossos acordos.
9. OBRIGAÇÕES DO FORNECEDOR
Os nossos fornecedores para “ www.royalenfield.com”, tendo desta forma a custódia da informação, serão responsáveis pela gestão do seguinte:
1. segurança da informação pessoal
2. retenção apropriada e eliminação da informação pessoal
3. armazenamento apropriado da informação pessoal
10. O SEU CONSENTIMENTO
O seu consentimento à recolha a processamento de dados pessoais pode ser revogado notificando-nos através da nossa página de contacto. Para utilizadores menos de 16 anos, o consentimento deve ser dado pelo detentor da responsabilidade parental da criança.
Tenha por favor em atenção que, se optar por não nos dar o consentimento ou retirar esse consentimento a qualquer momento, não poderemos proporcionar os serviços detalhados na secção 2.2 desta política.
11. PRIVACIDADE DA INFORMAÇÃO DE CONTACTO
Se tiver quaisquer questões relacionadas com a nossa política de privacidade ou necessitar de atualizar, alterar ou remover informação, pode fazê-lo contactando-nos por e-mail dirigido a ukdpo@royalenfield.com..
12. ALTERAÇÕES A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Esta Política de Privacidade pode ser ocasionalmente emendada pela Royal Enfield em algumas ocasiões.
