นโยบายความเป็นส่วนตัว

โรยัล เอ็นฟีลด์ (ประเทศไทย) บจก.

บทแนะนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้กำหนดหลักการพื้นฐานของ Royal Enfield (Thailand) Ltd. (“บริษัท”, “เรา”, “พวกเรา” หรือ “ของเรา”) ในการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่ได้รับไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมจากเรา บริษัทและพนักงาน คู่ค้าทางธุรกิจ ผู้ขาย หรือบุคคลที่สามอื่น ๆ ของเราที่ทำงานให้กับหรือในนามของเราทุกคนมีความมุ่งมั่นอย่างเต็มที่ที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ และรับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจะได้รับการประมวลผลตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่บังคับใช้ รวมถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. พ.ศ. 2562 (“PDPA”) ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยเสมอ

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ประกอบด้วย:

• ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?
  
• เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?
  
• เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?
  
• เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณอย่างไร
  
• เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณเมื่อใด
  
• เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมไปต่างประเทศหรือไม่?
  
• เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใด
• คุณมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้ PDPA?
• เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เก็บรวบรวมไว้นานเท่าใด?
• เราใช้มาตรการอะไรเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณ?
• คุกกี้คืออะไร?
• เราจะทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใด
• ติดต่อเราได้อย่างไร?

โปรดอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของคุณและสิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงได้ตลอดเวลาในขณะที่ความสัมพันธ์ของเรากับคุณยังคงอยู่ ดังนั้นคุณควรกลับมาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว หากมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญในนโยบายความเป็นส่วนตัวของเราซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ในข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบโดยเร็ว โดยประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

เว็บไซต์ของเราอาจมีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ที่บุคคลที่สามเป็นเจ้าของและดำเนินการ เว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านี้มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเองและมีแนวโน้มที่จะใช้คุกกี้ด้วย เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายของบุคคลที่สามซึ่งจะควบคุมการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณอาจส่งเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์เหล่านี้และอาจถูกรวบรวมโดยคุกกี้ด้วย เราไม่รับผิดชอบต่อการเยี่ยมชมและการใช้งานเว็บไซต์บุคคลที่สามดังกล่าวของคุณ

หากคุณมีคำถามหรือไม่เข้าใจส่วนใดส่วนหนึ่งของนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ของคุณที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ โปรดอย่าลังเลที่จะติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเราได้อย่างไร" มาตรานี้

1. ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร?

ภายใต้ PDPA ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับบุคคลที่ช่วยให้เราสามารถระบุบุคคลดังกล่าวได้ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อมจากข้อมูลนั้นเพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับตัวระบุอื่น ๆ ที่เรามีหรือสามารถเข้าถึงได้ตามสมควร ยกเว้น ข้อมูลของผู้เสียชีวิต ข้อมูลส่วนบุคคลสามารถแบ่งได้ดังนี้:

● ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป – หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลใดๆ ที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อและนามสกุล เพศ วันเกิด อายุ สัญชาติ หมายเลขติดต่อ รูปภาพ ที่อยู่ ที่อยู่อีเมล

● ข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน – หมายถึงข้อมูลส่วนบุคคลประเภทพิเศษภายใต้ PDPA ซึ่งประกอบด้วยเชื้อชาติหรือชาติพันธุ์ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา ความเชื่อทางศาสนาหรือปรัชญา พฤติกรรมทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ข้อมูลด้านสุขภาพหรือสภาวะความพิการ ข้อมูลสหภาพแรงงาน ข้อมูลทางพันธุกรรม และข้อมูลไบโอเมตริกซ์

2. เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง?

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวมจากคุณอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับว่าคุณเป็นใครและความสัมพันธ์ของคุณกับเรา ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมอาจรวมถึง:

หากคุณไม่ให้หรือไม่สามารถให้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามที่เราต้องการได้ เราอาจไม่สามารถสร้างความสัมพันธ์กับคุณหรือเสนอผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเราให้กับคุณ รวมถึงการจ้างงานของเรากับคุณและสิทธิประโยชน์และสวัสดิการอื่น ๆ

3. เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร?

เราจะรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณโดยตรงจากคุณ แต่บางครั้งจากแหล่งข้อมูลสาธารณะและ/หรือจากบุคคลที่สามอื่น ๆ โดยมีเงื่อนไขว่าเราจะตรวจสอบให้แน่ใจว่าเราปฏิบัติตาม PDPA โดยสมบูรณ์

บุคคลที่สามอื่นๆ เหล่านั้นอาจรวมถึงบริษัทสาขา พันธมิตรทางธุรกิจที่ได้รับอนุญาต ผู้ให้บริการ หรือผู้ขายของเรา

4. เราจะใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณอย่างไร

เรารวบรวม ใช้ เปิดเผย ถ่ายโอน หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวิธีที่ยุติธรรมและถูกกฎหมาย ภายในขอบเขตที่จำเป็นเพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์ของเรา พื้นฐานทางกฎหมายรวมถึง:

a) ได้รับความยินยอมจากคุณเพื่อใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

b) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นประโยชน์อย่างยิ่งหรือเพื่อป้องกันหรือหลีก           เลี่ยงอันตรายต่อชีวิต ร่างกาย หรือสุขภาพของบุคคล

c) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญาหรือเพื่อดำเนินการตามคำขอของคุณก่อนที่จะทำสัญญา

d) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติงานของเราที่ดำเนินการเพื่อประโยชน์สาธารณะหรือในการใช้อำนาจอย่างเป็นทางการที่ตกเป็นของเรา

e) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจำเป็นเพื่อผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราหรือบุคคลที่สามติดตาม เว้นแต่ผลประโยชน์จะถูกแทนที่โดยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

f) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความจำเป็นสำหรับการจัดทำ การร้องเรียน การดำเนินการ หรือการป้องกันข้อเรียกร้องทางกฎหมายต่อคุณ

g) เชื่อว่าการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายที่เราอยู่ภายใต้

เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

4.1 สัญญาของเรากับคุณ

เราจะอาศัยการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณเป็นคู่สัญญาในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราอาจใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับลักษณะของสัญญาแต่ละฉบับกับเรา:

• การตรวจสอบรายละเอียดหรือข้อมูลที่คุณให้ไว้
  
• ดำเนินการสรรหาและคัดเลือกเกี่ยวกับการสมัครงานของคุณก่อนทำข้อตกลงการจ้างงาน
  
• การสร้าง ควบคุม มอบหมาย ประสานงาน ทำงานร่วมกัน จัดการ สรุป และดำเนินการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับความสัมพันธ์ในการจ้างงานของคุณกับเรา
  
• การดำเนินการตามสัญญา การสร้างและการรักษาบัญชีของคุณกับเรา
  
• การใช้สิทธิหรือการปฏิบัติตามภาระผูกพันภายใต้สัญญาที่ทำขึ้น
  
• การบริหาร การดำเนินการ อำนวยความสะดวก ติดตาม บำรุงรักษา จัดการและดำเนินการผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการของเรา หรือ
  
• การประมวลผลการชำระเงิน รวมถึงการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลแก่ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินการการชำระเงินดังกล่าว และต่อสถาบันการเงินที่ได้รับอนุญาต
  

4.2 ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายของเรา

เราอาจพึ่งพาวัตถุประสงค์ของผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายที่เราติดตามหรือโดยบุคคลที่สามซึ่งกำหนดให้เราใช้และประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของคุณ ยกเว้นในกรณีที่ผลประโยชน์ดังกล่าวถูกแทนที่โดยผลประโยชน์หรือสิทธิและเสรีภาพขั้นพื้นฐานของคุณ

ตัวอย่างเช่น เรามีผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายซึ่งทำให้เราสามารถประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การดำเนินการตามสัญญา การสร้างและการรักษาบัญชีของคุณกับเรา
  
• การสื่อสารธุรกรรมทางธุรกิจ
  
• จัดให้มีการฝึกอบรมพนักงานผู้แทนจำหน่ายก่อนปฏิบัติงานในนามของเรา
  
• กำลังประมวลผลการชำระเงิน
  
• การกำหนดผู้รับผลประโยชน์สำหรับการประกันสุขภาพ
  
• การติดต่อญาติหรือผู้ติดต่อในกรณีฉุกเฉิน เช่น การติดต่อพนักงานในกรณีฉุกเฉิน
  
• การรักษาความปลอดภัยและความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สินในสถานที่ของเรา เช่น การใช้ระบบกล้องวงจรปิด หรือ
  
• การสร้าง ใช้ หรือปกป้องสิทธิ์ทางกฎหมายของเรา หรือเพื่อวัตถุประสงค์ในการดำเนินคดีทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของคุณ
  

4.3 การปฏิบัติตามกฎหมายและการเรียกร้องทางกฎหมายของเรา

เราจะพึ่งพาวัตถุประสงค์ของการปฏิบัติตามกฎหมายเมื่อจำเป็นหรือได้รับอนุญาตตามกฎหมายที่บังคับใช้ใด ๆ ที่เราอยู่ภายใต้ ตัวอย่างเช่น เราอาศัยการปฏิบัติตามกฎหมายหรือภาระผูกพันทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเจ้าของข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ในการชำระเงินและภาษีตามกฎหมายการบัญชีและประมวลรัษฎากร
  
• ปฏิบัติตามคำแนะนำของเจ้าหน้าที่ตามกฎหมาย รวมทั้งปฏิบัติตามคำร้องขอตามกฎหมายให้เปิดเผยโดยหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายหรือหน่วยงานของรัฐอื่น ๆ
  

เราอาจอาศัยพื้นฐานการเรียกร้องทางกฎหมายในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณเพื่อสร้าง ปฏิบัติตาม ดำเนินการ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมายต่อคุณ หรือเริ่มดำเนินการฟ้องร้องเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของเรา

4.4  ความยินยอม

เราจะประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมไว้ตามความยินยอม โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่กิจกรรมการประมวลผลของเราอาจส่งผลกระทบต่อข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนของคุณ

เราอาจแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ของการใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของเรา และขอความยินยอมจากคุณหรือความยินยอมอย่างชัดแจ้งในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้:

• เมื่อเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายอื่นในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปของคุณหรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนเช่น การประมวลผลข้อมูลด้านสุขภาพ การประมวลผลสำเนาบัตรประจำตัวที่มีข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อน
  
• เมื่อเราตั้งใจที่จะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณไปต่างประเทศและประเทศปลายทางมีมาตรฐานความเป็นส่วนตัวของข้อมูลน้อยกว่า หรือ
  
• เมื่อคุณถูกจัดประเภทเป็นผู้เยาว์ คนเสมือนไร้ความสามารถ หรือไร้ความสามารถ โดยจะต้องได้รับความยินยอมจากตัวแทนทางกฎหมาย ผู้ปกครอง หรือผู้ดูแล แล้วแต่กรณี
  

5. เราจะเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณเมื่อใด

เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณกับบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เฉพาะในการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล บุคคลที่สามที่เราอาจเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ด้วยอาจรวมถึง:

• บริษัทในกลุ่มและบริษัทในเครือ
  
• หน่วยงานของรัฐ หน่วยงานกำกับดูแลหรือหน่วยงานตุลาการ
  
• บริษัทประกันภัย 
  
• โรงพยาบาล;
  
• โรงแรม;
  
• สายการบิน; 
  
• ตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต หรือ
  
• พันธมิตรทางธุรกิจ ผู้ให้บริการ หรือผู้จำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
  

เมื่อเราเปิดเผยหรือแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณกับบุคคลที่สาม เราจะดำเนินการกำกับดูแลที่จำเป็นและเหมาะสมของบุคคลที่สามเพื่อให้แน่ใจว่ามีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เปิดเผยหรือแบ่งปันอย่างปลอดภัย เช่น การทำข้อตกลงเกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลกับบุคคลที่สาม

6. เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมไปต่างประเทศหรือไม่?

เราอาจถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไปที่คุณรวบรวมและ/หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนไปยังกลุ่มบริษัทหรือบุคคลที่สามที่ตั้งอยู่ในประเทศนอกประเทศไทยเพื่อวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราจะถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณไปยังประเทศที่ตามความเห็นของคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของไทยมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลหรือความเป็นส่วนตัวที่เพียงพอเท่านั้น ในกรณีที่มาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลดังกล่าวถือว่าไม่เพียงพอ เราจะจัดให้มีการป้องกันที่เหมาะสมเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณ ไม่เช่นนั้นการถ่ายโอนจะเกิดขึ้นหากเป็นไปตามข้อยกเว้นข้อใดข้อหนึ่งที่กำหนดโดย PDPA มีข้อยกเว้นอยู่ที่:

• การโอนจำเป็นต่อการปฏิบัติตามกฎหมาย
  
• คุณได้ยินยอมอย่างชัดเจนต่อการโอนที่เสนอหลังจากได้รับแจ้งถึงความเสี่ยงที่เป็นไปได้ของการโอนดังกล่าวเนื่องจากไม่มีมาตรฐานหรือการป้องกันความปลอดภัยที่เพียงพอ
  
• การโอนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการปฏิบัติตามสัญญากับคุณหรือการดำเนินการตามมาตรการก่อนการทำสัญญาตามคำร้องขอของคุณ
  
• การโอนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการสรุปหรือการปฏิบัติตามสัญญาที่คุณสนใจระหว่างเรากับบุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลอื่น
  
• การโอนมีความจำเป็นเพื่อปกป้องผลประโยชน์ที่สำคัญของคุณหรือของบุคคลอื่น และคุณไม่สามารถให้ความยินยอมได้ หรือ
  
• การโอนมีความจำเป็นด้วยเหตุผลสำคัญเพื่อประโยชน์สาธารณะ
  

7. เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเมื่อใด

ก่อนหรือในขณะที่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราจะแจ้งให้คุณทราบเสมอถึงวัตถุประสงค์ของเราในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ในบางกรณีเท่านั้น เราไม่จำเป็นที่จะต้องแจ้งให้คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลของเรา เช่น เมื่อ:

● คุณทราบถึงวัตถุประสงค์ใหม่หรือรายละเอียดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแล้ว

● เราเชื่อว่าการแจ้งวัตถุประสงค์ใหม่ดังกล่าวหรือรายละเอียดการประมวลผลของเราเป็นไปไม่ได้ หรือจะขัดขวางการใช้หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ซึ่งเราได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องสิทธิ์ เสรีภาพ และผลประโยชน์ของคุณ

● เป็นเรื่องเร่งด่วนที่จะใช้หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณตามที่กฎหมายกำหนด และเราได้ใช้มาตรการที่เหมาะสมเพื่อปกป้องผลประโยชน์ของคุณ หรือ

● เรารับรู้หรือได้มาซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากหน้าที่ อาชีพ หรือวิชาชีพของเรา และเราได้รักษาวัตถุประสงค์ใหม่หรือรายละเอียดบางอย่างดังกล่าวไว้เป็นความลับตามที่กฎหมายกำหนด

8. คุณมีสิทธิอะไรบ้างภายใต้ PDPA?

ภายใต้ PDPA คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ:

1)  สิทธิในการเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ในการเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณ หรือคุณอาจขอให้เราเปิดเผยแหล่งที่มาที่เราได้รับข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมไว้ซึ่งคุณไม่ได้รับความยินยอม

เราจะตอบกลับคำขอของคุณโดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่เกินสามสิบ (30) วันหลังจากได้รับคำขอของคุณ

2) สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราถ่ายโอนข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณไปยังบุคคล/องค์กรอื่น หรือขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวมซึ่งเราได้ถ่ายโอนไปยังบุคคล/องค์กรอื่น เว้นแต่จะเป็นไปไม่ได้เนื่องจากสถานการณ์ทางเทคนิค

3) สิทธิ์ในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณ

คุณมีสิทธิ์คัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ เว้นแต่จะมีสถานการณ์ที่ไม่อนุญาตให้คุณโต้แย้ง ซึ่งอาจรวมถึงเมื่อเรามีเหตุผลอันชอบด้วยกฎหมายหรือเมื่อมีการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณเพื่อปฏิบัติตาม ดำเนินการ หรือป้องกันการเรียกร้องทางกฎหมาย หรือเพื่อประโยชน์สาธารณะของเรา

4) สิทธิในการลบล้าง

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราลบ ทำลาย หรือปกปิดข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณในสถานการณ์ต่อไปนี้ โดยที่:

a) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยอีกต่อไป

b) คุณได้เพิกถอนความยินยอมในการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย และเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จะรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณ

c) คุณได้คัดค้านการรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณรวบรวม และเราไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่จะปฏิเสธคำขอของคุณ และ/หรือ

d)  ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยโดยผิดกฎหมายภายใต้ PDPA

5) สิทธิ์ในการจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณ

คุณมีสิทธิ์ขอให้เราจำกัดการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณในสถานการณ์เมื่อ:

a) อยู่ระหว่างกระบวนการตรวจสอบที่รอดำเนินการเพื่อตรวจสอบว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณมีความถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ทำให้เข้าใจผิดหรือไม่

b) เป็นข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ซึ่งควรถูกลบหรือทำลายเนื่องจากไม่เป็นไป    ตามกฎหมาย แต่คุณขอจำกัดข้อมูลแทน

c) ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณไม่จำเป็นต้องถูกเก็บรักษาไว้ตามวัตถุประสงค์ที่ถูกรวบรวม ใช้หรือเปิดเผยอีกต่อไป แต่คุณยังคงมีความจำเป็นต้องขอเก็บรักษาเพื่อวัตถุประสงค์ในการจัดตั้ง การปฏิบัติตาม การใช้สิทธิเรียกร้องทางกฎหมาย หรือการต่อสู้คดี ของการเรียกร้องทางกฎหมาย และ/หรือ

d) เรากำลังรอการตรวจสอบเพื่อปฏิเสธคำขอคัดค้านการรวบรวม การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณ

6) สิทธิในการแก้ไข

คุณมีสิทธิ์แก้ไขข้อมูลส่วนบุคคลที่ไม่ถูกต้องเพื่อให้ถูกต้อง
ทันสมัย ​​ครบถ้วน และไม่ทำให้เข้าใจผิด หากเราปฏิเสธคำขอของคุณ เราจะบันทึกการปฏิเสธดังกล่าวพร้อมเหตุผล

7) สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน

คุณมีสิทธิ์ที่จะร้องเรียนในกรณีที่เรา ผู้ประมวลผลข้อมูลของเรา รวมถึงพนักงานหรือผู้รับเหมาของเราไม่ปฏิบัติตาม PDPA หรือการแจ้งเตือนหรือประกาศอื่น ๆ ภายใต้ PDPA

8) สิทธิในการเพิกถอนความยินยอม

คุณสามารถเพิกถอนความยินยอมของคุณได้ตลอดเวลา เว้นแต่เราจะมีพื้นฐานทางกฎหมายที่จะปฏิเสธคำขอของคุณ เรายังต้องการแจ้งให้คุณทราบว่าการเพิกถอนความยินยอมของคุณอาจส่งผลต่อความสัมพันธ์ของเรากับคุณหรือผลิตภัณฑ์และ/หรือบริการที่เรามอบให้แก่คุณ เนื่องจากตัวอย่างเช่น ข้อมูลส่วนบุคคลที่เหลืออยู่หลังจากการเพิกถอนความยินยอม อาจไม่เพียงพอสำหรับเราที่จะให้บริการได้ครบถ้วนตามที่คุณต้องการ หรือเราอาจต้องใช้เวลาในการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากคุณ

หากคุณเปลี่ยนใจเกี่ยวกับวิธีการที่คุณต้องการให้เรามีหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ และต้องการเพิกถอนความยินยอม คุณสามารถแจ้งให้เราทราบได้ตลอดเวลาโดยส่งเอกสารที่ลงนามถึงเรา แบบฟอร์มการถอนความยินยอม-

เมื่อเราได้รับคำขอใช้สิทธิ์ของคุณ ในบางกรณี เราอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อยืนยันตัวตนและสิทธิ์ของคุณซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของมาตรการรักษาความปลอดภัยของเรา

9. เราจะเก็บข้อมูลส่วนตัวของคุณที่เก็บรวบรวมไว้นานเท่าใด?

เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่รวบรวมไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่มีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดหรืออนุญาตเป็นระยะเวลานานขึ้น ซึ่งนานถึง 10 ปีหลังจากสิ้นสุดความสัมพันธ์ระหว่างเรากับคุณ . ซึ่งหมายความว่าระยะเวลาการเก็บรักษาจะแตกต่างกันไปตามประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมและวัตถุประสงค์หรือเหตุผลที่เราเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล หากเราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้เป็นระยะเวลานานขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามภาระผูกพันทางกฎหมาย หรือหากการเรียกร้องหรือการร้องเรียนที่มีอยู่บางส่วนจะกำหนดให้เราต้องเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามสมควร หรือด้วยเหตุผลด้านกฎระเบียบหรือทางเทคนิค เราจะปกป้องต่อไป เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

เรามีขั้นตอนเกี่ยวกับระยะเวลาการเก็บรักษาของเรา ซึ่งจะมีการตรวจสอบอย่างต่อเนื่อง โดยคำนึงถึงวัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้และพื้นฐานทางกฎหมายในการดำเนินการดังกล่าว

เราอาจจำเป็นต้องเก็บภาพและวิดีโอจากระบบกล้องวงจรปิดที่ติดตั้งเพื่อความปลอดภัยของบุคคลและทรัพย์สินภายในสถานที่ของเราเป็นเวลา 30 วัน

เราจะลบ ทำลาย ปกปิดชื่ออย่างถาวร หรือกำจัดข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ทั้งหมดเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการเก็บรักษา หรือเมื่อเราต้องปฏิบัติตามคำขอของคุณในการลบข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้

หากคุณมีคำถามใด ๆ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ในส่วน "วิธีการติดต่อเรา"

10. เราใช้มาตรการอะไรเพื่อรักษาความปลอดภัยข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมไว้ของคุณ?

ราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อรักษาข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณให้ปลอดภัย ตลอดจนป้องกันการสูญหายหรือความเสียหาย และการเก็บรวบรวม การเข้าถึง การใช้ การปรับเปลี่ยน การแก้ไข การเปิดเผย หรือการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมของคุณโดยผิดกฎหมายหรือไม่ได้รับอนุญาต มาตรการรักษาความปลอดภัยของเราซึ่งนำไปใช้กับการประมวลผลข้อมูลทุกประเภท ไม่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่รวบรวมจะถูกประมวลผลทางอิเล็กทรอนิกส์หรือในรูปแบบกระดาษ รวมถึงการเข้ารหัสและการรักษาความปลอดภัยในรูปแบบอื่น ๆ

เรากำหนดให้พนักงานของเราและบุคคลที่สามที่ดำเนินงานในนามของเราปฏิบัติตาม PDPA และมาตรฐานความเป็นส่วนตัวที่เหมาะสม รวมถึงภาระผูกพันในการปกป้องการรั่วไหลของข้อมูลส่วนบุคคล และใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสมสำหรับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เรารักษาขั้นตอนและมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราอย่างสม่ำเสมอ และหากจำเป็นต้องมีการปรับปรุง เราจะแก้ไขหรืออัปเดตขั้นตอนและมาตรการรักษาความปลอดภัยของเราทันทีโดยคำนึงถึงขั้นตอนและมาตรการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เทคนิค และองค์กรที่เหมาะสม เพื่อให้มั่นใจถึงระดับความปลอดภัยของคุณ ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเหมาะสมกับความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องและความสามารถในการรับรองการรักษาความลับ ความสมบูรณ์ ความพร้อมใช้งาน และความยืดหยุ่นของการประมวลผลอย่างต่อเนื่อง

เรารับรองว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมทั้งหมดจะถูกเก็บไว้อย่างปลอดภัยด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เข้มงวดและเพียงพอ หากคุณมีเหตุผลที่เชื่อได้ว่าข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมของคุณถูกละเมิด หรือหากคุณมีคำถามใด ๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดที่ให้ไว้ในหัวข้อ "ติดต่อเราได้อย่างไร" ส่วน

11. คุกกี้คืออะไร?

คุกกี้คือไฟล์ข้อความที่มีข้อมูลจำนวนเล็กน้อยซึ่งจะถูกดาวน์โหลดลงในคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณโดยอัตโนมัติเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ คุกกี้จะส่งข้อมูลกลับไปยังเว็บไซต์ต้นทางในการเข้าชมครั้งต่อไปหรือแบ่งปันข้อมูลกับเว็บไซต์อื่นที่รู้จักคุกกี้นั้น เราอาจใช้ “คุกกี้” เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์ เว็บไซต์บนมือถือ หรือหน้าเว็บของเรา (เรียกรวมกันว่า “บริการ-

ตัวอย่างเช่น คุกกี้ช่วยให้เราจดจำการตั้งค่าของคุณ มอบประสบการณ์ส่วนตัวที่สอดคล้องกับการตั้งค่าของคุณ ระบุอุปกรณ์ของคุณ รักษาความปลอดภัยในการเข้าถึงบริการของเรา และยังช่วยให้เราทราบว่ามีคนพยายามเข้าถึงบัญชีของคุณจากที่อื่นหรือไม่ อุปกรณ์.

เราอาจใช้คุกกี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการรับรองความถูกต้อง ความปลอดภัย การกำหนดลักษณะ คุณสมบัติและบริการ การโฆษณา ประสิทธิภาพ การวิเคราะห์และการวิจัย คุกกี้ที่เราใช้ประกอบด้วย:

เมื่อคุณเข้าถึงเว็บเบราว์เซอร์ของเรา คุณสามารถตั้งค่าให้ยอมรับหรือปฏิเสธคุกกี้ทั้งหมด หรือแจ้งให้คุณทราบเมื่อมีการส่งคุกกี้ได้ คุณสามารถปรับการตั้งค่าผ่านเมนู "ความช่วยเหลือ" บนเบราว์เซอร์ของคุณเพื่อเปลี่ยนวิธีใช้คุกกี้ของคุณ

โปรดทราบว่าการปิดใช้งานคุกกี้อาจส่งผลต่อวิธีการใช้งานเว็บไซต์หรือบริการออนไลน์ของเรา อาจทำให้คุณทำธุรกรรมกับเราผ่านทางเว็บไซต์ของเราได้ยาก และเราอาจต้องใช้เวลาในการขอข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากนี้ หากคุณเลือกที่จะปิดคุกกี้เหล่านี้ คุณอาจยังคงเห็นโฆษณาบนอินเทอร์เน็ต แต่อาจไม่เหมาะกับความสนใจของคุณ

12. เราจะทำการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เมื่อใด

เราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลง แก้ไข หรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาตามที่เห็นสมควร เราจะแจ้งให้คุณทราบถึงการเปลี่ยนแปลงบนเว็บไซต์ของเราซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลา

13. ติดต่อเราได้อย่างไร?

หากคุณมีความคิดเห็น ข้อเสนอแนะ คำถาม หรือต้องการร้องเรียนหรือใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ โปรดติดต่อเราทางอีเมลที่ myprivacy_th@royalenfield.com, ชมเว็บไซต์ของเราได้ที่ www.royalenfield.com/th/th/home.