INFORMATIVA SULLA PRIVACY
1. INTRODUZIONE
Royal Enfield, un'unità di Eicher Motors Limited (di seguito indicata come Royal Enfield) si impegna a proteggere le informazioni personali dell'utente e dei suo familiari durante l'utilizzo del sito Web “ www.royalenfield.com”. Desideriamo che i nostri servizi siano sicuri e protetti per i nostri utenti. L'utilizzo di prassi uniformi per la raccolta, la divulgazione, il salvataggio, la conservazione, lo smaltimento, l'accesso, il trasferimento o altrimenti l'elaborazione di tali informazioni, consente a Royal Enfield di elaborare le informazioni personali in modo corretto e appropriato, divulgandole e/o trasferendole esclusivamente in circostanze specifiche. La presente normativa sulla privacy fa riferimento al nostro utilizzo di qualsiasi informazione personale appresa dall'utente sul sito Web "www.royalenfield.com".
La presente informativa sulla privacy informa l'utente su come utilizziamo le sue informazioni personali raccolte tramite il sito Web “www.royalenfield.com”. Leggere la presente informativa sulla privacy prima di utilizzare il sito Web “www.royalenfield.com" o comunicare qualsiasi informazione personale. La presente informativa sulla privacy verrà aggiornata in base a eventuali modifiche alle modalità di raccolta delle informazioni, alle attività effettuate o a qualsiasi normativa vigente. Si prega di rivedere la presente informativa sulla privacy ogniqualvolta si visita il sito Web "www.royalenfield.com" per assicurarsi di aver compreso come verranno utilizzate le informazioni personali fornite.
NOTA IMPORTANTE:
Le pratiche di tutela della privacy previste nella presente normativa sulla privacy si riferiscono esclusivamente al sito Web “www.royalenfield.com”. Se ci si collega ad altri siti Web, verificare le relative normative sulla privacy che potrebbero differire dalla presente normativa.
2. RACCOLTA E UTILIZZO DELLE INFORMAZIONI
2.1 RACCOLTA DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Royal Enfield raccoglie, elabora e conserva informazioni relative all'utente quando quest'ultimo visita il nostro sito Web “www.royalenfield.com”. L'utente può scegliere di fornirci informazioni, quali nome, indirizzo e-mail, informazioni sulla propria azienda, indirizzo postale, numero di telefono o altre informazioni per accedere a informazioni protette sul sito Web “ www.royalenfield.com” o per consentirci di ricontattarlo dopo la visita. Le informazioni personali possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:
i. Nome dell'utente,
ii. Indirizzi e-mail,
iii. Numeri di telefono
iv. Paese, città e regione
2.2 COME UTILIZZIAMO LE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Qualsiasi informazioni raccolta dall'utente potrebbe essere utilizzata in uno dei seguenti modi:
(i) PER RACCOGLIERE DETTAGLI RELATIVI A CLIENTI POTENZIALI:
Le informazioni dell'utente ci consentono di rispondere in modo più efficiente alle sue richieste e quesiti, al fine di rendere l'interfaccia dell'applicazione facile da utilizzare.
(ii) PER INVIARE E-MAIL PERIODICHE È
possibile che utilizzeremo le informazioni condivise con noi con l'utente, per comunicare con quest'ultimo tramite e-mail, messaggi di testo e chiamate, al fine di fornire le informazioni relative al nostro prodotto o servizio e/o per finalità promozionali e di marketing. per un periodo di (5) anni.
(iii) PER SELEZIONARE CONTENUTI, MIGLIORARE LA QUALITÀ E SEMPLIFICARE L'UTILIZZO DEGLI ALTRI CANALI DELL'INTERFACCIA:
Royal Enfield potrebbe utilizzare le informazioni personali dell'utente per offrire supporto nella creazione di contenuti personali nei nostri Canali, semplificare l'utilizzo dei Canali ad esempio, per semplificare la navigazione e la procedura di accesso, evitare l'immissione di dati duplicati, aumentare la sicurezza, migliorare la qualità, tenere traccia della reazione alle campagne e ai questionari e valutare le percentuali di ricezione dei contenuti delle pagine.
(iv) PER OTTENERE SERVIZI DI TERZE PARTI:
Condividiamo le informazioni personali e altre informazioni anche con terze parti, tra i quali distributori e concessionari ed officine, oltre a terzi, che forniscono servizi per la gestione del sito Web di Royal Enfield, servizi informatici e relative fornitura di infrastrutture, assistenza clienti, distribuzione delle e-mail, attività di controllo e altri servizi simili. Quando Royal Enfield condivide informazioni personali con terzi, richiediamo a questi ultimi di utilizzare le informazioni personali e altre informazioni dell'utente esclusivamente per la finalità di fornitura a noi dei servizi, oltre che per le attività di marketing previste al paragrafo successivo, e in conformità ai termini coerenti con la presente normativa.
(v) PER ATTIVITA’DI MARKETING:
Utilizziamo e condividiamo le informazioni per comunicare iniziative commerciali e/o informative inerenti i prodotti commercializzati e/o i servizi forniti; per lo svolgimento delle attività di profilazione, informazioni sul prodotto, customer care, l'invio tramite telefonate, SMS, mail, posta cartacea di comunicazioni commerciali, ricerche e analisi di mercato, di comunicazioni su programmi e concorsi, inviti promozionali ed informativi, inviti ad eventi e simili, richiami tecnici e per fornire assistenza tecnica.
3. CORRETTEZZA E SCOPO
Royal Enfield raccoglierà informazioni personali adeguate, pertinenti e necessari e le elaborerà in modo corretto e conforme alle leggi vigenti per lo scopo prefissato. Lo scopo della raccolta delle informazioni verrà specificato non oltre il momento della raccolta dei dati on in ogni occasione di modifica dello scopo.
4. DISTRIBUZIONI DELLE INFORMAZIONI
4.1 DIVULGAZIONE DELLE INFORMAZIONI
Royal Enfield non condivide, vende, noleggia o commercia informazioni personali raccolte tramite il suo sito Web “www.royalenfield.com” con terze parti per esclusive finalità promozionali o come altrimenti specificato nella presente Informativa sulla privacy. Royal Enfield potrebbe condivide le informazioni con fornitori di servizi terzi incaricati di erogare servizi per nostro conto a scopi di elaborazione al fine fornire i servizi e i benefici correlati alla posizione professionale dell'utente e altri scopi aziendali. Tali fornitori di servizi terzi possono esclusivamente utilizzare le informazioni che forniamo loro in base a quanto richiesto e indicato da Royal Enfield.
(i) Royal Enfield potrebbe divulgare
le informazioni personali dell'utente in base a quanto riteniamo necessario o appropriato:
a) in base alla normativa vigente, comprese le leggi in vigore al di fuori del proprio paese di residenza;
b) per ottemperare a procedure legali;
c) per rispondere a richieste di autorità pubbliche e statali, comprese autorità pubbliche e statali al di fuori del proprio paese di residenza, per la sicurezza nazionale e/o per fini giudiziari;
d) per far osservare i nostri termini e condizioni e
e) per consentirci di trovare soluzioni disponibili o limitare i danni in cui potremmo incorrere.
(ii) Inoltre, nel caso di una ristrutturazione, fusione, vendita,
joint venture, assegnazione, trasferimento o altra disposizione di qualsiasi parte della nostra azienda, beni patrimoniali o valori azionari (compreso nel caso di un'eventuale fallimento o procedimenti simili), potremmo trasferire le informazioni personali in nostro possesso alle relative terze parti.
(iii) È possibile che condividiamo le informazioni con enti governativi o
altre aziende che ci assistono nella prevenzione o nelle indagini relative a frodi. Potremmo effettuare quando indicato nel seguenti casi:
a) quando è consentito o imposto dalla legge oppure
b) durante il tentativo di protezione contro o di prevenzione di frodi effettive o potenziali oppure o di transazioni non autorizzate oppure
c) durante l'indagine relativa a una frode che già si è verificata. Le informazioni non vengono fornite a queste aziende per finalità di marketing.
Se Royal Enfield affronta una transizione aziendale, quale una fusione, un'acquisizione da parte di un'altra azienda oppure una vendita di una parte dei suoi beni patrimoniali, le informazioni personali raccolte tramite i nostri siti Web potrebbero essere inclusi tra i beni patrimoniali trasferiti. Verrà visualizzato un avviso in evidenza sui nostri siti Web per 30 giorni dalla data in cui si è verificata tale modifica di proprietà o controllo delle informazioni personali dell'utente. Per migliorare l'esperienza Web dell'utente e per offrire a quest'ultimo prodotti in linea con i suoi interessi, forniamo link ad aziende in partnership, concessionari Royal Enfield e altri siti di terze parti, Quando si fa clic su questi link, si verrà trasferiti al di fuori del nostro sito Web e connessi al sito Web dell'organizzazione o dell'azienda selezionata. Poiché Royal Enfield non controlla tali siti (anche se è in atto un'affiliazione tra i nostri siti Web e un sito di terze parti), si invita il cliente a verificare le singole informative sulla privacy. Se si visita un sito collegato ai nostri siti, è necessario consultare la relativa normativa sulla privacy prima di fornire eventuali informazioni riconducibili al cliente. Royal Enfield non si assume alcuna responsabilità in correlazione con la condotta di tali terze parti.
4.2 TRASFERIMENTI DI DATI OLTRE CONFINE
Durante la conduzione della propria attività, la collaborazione su progetti aziendali o l'implementazione di nuovi processi o sistemi, potrebbe essere necessario il trasferimento di informazioni personali ad altre entità o terze parti, quali distributori e concessionari, ubicate al di fuori del paese di attività della sede di Royal Enfield compresi i paesi del terzo mondo.
5. CONSENSO E CONTROLLO
5.1 CONSENSO
Per consenso spesso si definisce la scelta del singolo di "accettare il modo esplicito" o di "rifiutare in modo esplicito" l'utilizzo da parte dell'azienda delle informazioni personali e solitamente si perfeziona mediante la selezione di una "casella di controllo" o una firma che conferma che l'individuo comprende e accetta l'elaborazione delle proprie informazioni personali. Talvolta, potrebbe essere necessario il consenso scritto esplicito da parte dell'individuo sulla base dell'attività di elaborazione delle informazioni. Royal Enfield riceve il consenso dagli individui prima di effettuare quanto segue:
(i) Raccogliere, utilizzare o elaborare le relative informazioni personali, compresi dati personali sensibili, in determinati modi o prima di condividere le informazioni personali dell'individuo con eventuali terze parti;
(ii) Trasferire le informazioni personali dell'individuo al di fuori del paese di residenza di quest'ultimo;
(iii) Utilizzare o installare cookie Web in un computer o in altri dispositivi elettronici di un individuo. Tutti i residenti nell'Unione Europea in base al regolamento generale sulla protezione dei dati GDPR (General Data Protection Regulation), in qualsiasi momento hanno la possibilità di impedire a Royal Enfield di utilizzare le proprie informazioni personali annullando la propria sottoscrizione facendo clic qui o richiedere che le proprie informazioni vengano cancellare e rimosse dai record di Royal Enfield facendo riferimento all'indirizzo e-mail: ukdpo@royalenfield.com
5.2 CONTROLLO DELLE INFORMAZIONI DELL'UTENTE
Royal Enfield fornisce inoltre agli individui il diritto di controllare le proprie informazioni personali, che include il diritto di accedere a, modificare, cancellare, limitare, trasmette o contestare determinati utilizzi delle proprie informazioni. L'utente può richiedere di verificare, correggere, aggiornare, eliminare o altrimenti modificare tutte le Informazioni personali precedentemente fornite a Royal Enfield attraverso il sito Web "www.royalenfied.com" o contestare l'utilizzo o l'elaborazione di tali informazioni da parte di Royal Enfield. Qualora l'utente avesse dubbi relativi all'accesso a o alla correzione delle Informazioni personali, è invitato a contattare Royal Enfield mediante le informazioni di contatto in materia di privacy indicate nella Sezione 11 “Informazioni di contatto in materia di privacy” associate alla presente normativa. Nella richiesta inoltrata, indicare esplicitamente quali Informazioni personali si desidera vengano modificate, se si desidera che le Informazioni personali fornite a Royal Enfield vengano eliminate dal suo database o altrimenti informare l'azienda in merito a quali limitazioni si desidera applicare all'utilizzo delle proprie Informazioni personali fornite a Royal Enfield. Benché la maggior parte delle domande e delle problematiche possano essere gestite rapidamente, per le richieste complesse potrebbero essere necessarie ricerche più approfondite e potrebbe occorrere più tempo. In tali casi, le problematiche verranno trattate oppure l'utente verrà contattato in relazione alla natura del problema e agli sviluppi successivi entro trenta giorni.
6. CONSERVAZIONE DEI DATI
Royal Enfield potrebbe trasferire le informazioni dell'utente dal sito Web www.royalenfield.com" ad altri database su sistemi di Royal Enfield o altro fornitore. Royal Enfield assicura controlli di sicurezza appropriati durante il salvataggio dei dati sui propri sistemi o dei propri fornitori.
7. IMPEGNO NELLA SICUREZZA DEI DATI
Le informazioni a carattere personale dell'utente vengono mantenute protette. Solo gli impiegati, i business partner, i clienti, i fornitori e altri fornitori terzi autorizzati (che hanno accettato di mantenerle sicure e riservate) hanno accesso a tali informazioni. Royal Enfield garantisce che il fornitori attui le misure di sicurezza standard del settore per garantire la sicurezza delle informazioni tramite termini e condizioni legalmente vincolanti. Tuttavia, gli utenti del nostro sito Web “ www.royalenfield.com” sono responsabili del mantenimento della sicurezza di qualsiasi password, ID utente o altra forma di autenticazione implicata nell'ottenimento dell'acceso ad aree protette da password o sicure di qualsiasi sito Web utilizzato nelle ore lavorative. L'accesso e l'utilizzo di un'area protetta da password o sicura del sito Web "www.royalenfield.com" è limitato esclusivamente agli utenti autorizzati. L'accesso non autorizzato a tali aree è vietato e potrebbe comportare un'azione penale.
UTILIZZO DEI COOKIE
Come avviene con molti siti, quando l'utente visita il nostro sito e completa un modulo di registrazione, installeremo un "cookie" nel computer dell'utente, che ci consentirà di identificarlo più rapidamente al suo ritorno. Non utilizzeremo "cookie" o altri dispositivi per seguire le selezioni dell'utente su Internet in generale, bensì utilizzeremo gli stessi o altri dispositivi per stabilire quali pagine o informazioni risultano più utili o interessanti nei nostri siti Web. La maggior parte dei browser consente di rifiutare l'accettazione di un "cookie" offerto da un sito Web. Non verrà negato all'utente l'accesso a qualsiasi parte del sito Web a seguito del rifiuto dell'accettazione di un "cookie" ma le relative transazioni attraverso tale sito Web potrebbe essere ritardate a cause del tempo necessario per reimmettere le informazioni di base necessarie per completare una transazione. Se l'utente dovesse scegliere di annullare la sottoscrizione o di essere cancellato, i cookie verranno disabilitati. Per ulteriori informazioni relative ai cookie e a suo utilizzo, visionare la nostra normativa sui cookie.
8. CONSERVAZIONE ED ELIMINAZIONE
Le informazioni personali in possesso di Royal Enfield verranno conservate esclusivamente per il tempo necessario per l'adempimento delle finalità indicate e verranno successivamente eliminate. Conserveremo le informazioni dell'utente per il periodo di validità dell'account o secondo necessità per fornire all'utente i servizi. Se si desidera che Royal Enfield non utilizzi più le proprie informazioni per fornire servizi, contattarci tramite le informazioni di contatto fornite nella sezione 11 della presente normativa sulla privacy. Risponderemo alla richiesta entro 30 giorni dalla ricezione. Conserveremo e utilizzeremo le informazioni dell'utente per il tempo necessario per ottemperare ai nostri obblighi legali, risolvere eventuali controversie e far rispettare i nostri accordi.
9. OBBLIGHI DEI FORNITORI
I nostri fornitori del sito Web "royalenfield.com" e pertanto custodi delle informazioni saranno responsabili della gestione di quanto segue:
1. Sicurezza delle informazioni personali
2. Conservazione ed eliminazione delle informazioni personali
3. Conservazione corretta delle informazioni personali
10. CONSENSO DELL'UTENTE
Il consenso dell'utente alla raccolta e all'elaborazione dei dati personali può essere revocato mediante notifica tramite la nostra pagina di contatto. Per gli utenti con età inferiore a 16 anni, il consenso deve essere fornito dal responsabilità della potestà genitoriale del minore. Tenere presente che, qualora l'interessato scegliesse di ritirare il consenso in qualsiasi momento specifico, Royal Enfield non sarà in grado di fornire i servizi secondo quanto specificato nella sezione 2.2 della presente normativa sulla privacy.
11. INFORMAZIONI DI CONTATTO RELATIVE ALLA NORMATIVA SULLA PRIVACY
In caso di domande riguardante la nostra normativa sulla privacy o qualora si avesse necessità di aggiornare, modificare o rimuovere informazioni, contattare o tramite posta ordinaria indirizzata a ukdpo@royalenfield.com.
12. MODIFICHE ALLA PRESENTE NORMATIVA SULLA PRIVACY
La Normativa sulla privacy può essere modificata di tanto in tanto da Royal Enfield.